Voorkeursbronnen
Voor feitelijke stappen gebruikt ZonderApp bij voorkeur officiele bronnen: overheidspagina's, dienstverleners, banken, zorgverzekeraars en andere primaire aanbieders.
Wanneer informatie kan veranderen
- Inlogmethoden zoals DigiD, sms-controle en identifiers.
- Bankregels en veiligheidsprocedures.
- Belastingdienst-, zorg- en gemeenteprocessen.
- Beschikbaarheid van telefonische of papieren alternatieven.
Transparantie op handleidingen
Handleidingen moeten uiteindelijk een datum voor "laatst gecontroleerd" krijgen, plus links naar de belangrijkste gebruikte bronnen.