1. Kan dit zonder smartphone?
Ja. Zonder DigiD-app kan meestal via sms-controle.
U gebruikt dan uw gebruikersnaam, wachtwoord en een code per sms. Heeft u geen smartphone, dan kan dit ook met een gewone mobiele telefoon. Heeft u geen mobiel nummer, dan kunt u bij DigiD gesproken sms gebruiken via een vast telefoonnummer. Alleen inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord wordt bij steeds meer organisaties beperkt, dus sms-controle is de belangrijkste route zonder app.
2. Wat heb je nodig?
Leg dit klaar voordat je begint.
- Een laptop, desktop of tablet met een actuele browser.
- Uw DigiD-gebruikersnaam en wachtwoord.
- Toegang tot Mijn DigiD om uw inlogmethodes te controleren.
- Sms-controle op uw DigiD-account, of de mogelijkheid om die via website en brief aan te vragen.
- Een telefoonnummer: mobiel, vast of buitenlands. Een smartphone is niet nodig als het toestel sms kan ontvangen.
- Een brief met activeringscode als u sms-controle nog moet activeren. DigiD noemt hiervoor meestal 5 werkdagen.
- Cookies ingeschakeld in de browser wanneer u inlogt of een activeringscode invoert.
3. Stap voor stap
Volg deze route.
-
Begin bij Mijn DigiD
Ga op uw computer of tablet naar Mijn DigiD. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord en kijk bij de manieren van inloggen of sms-controle al actief is.
-
Zet sms-controle aan als dat nog niet actief is
Gebruik de officiele DigiD-pagina over sms-controle. Kies de route via website en brief als u geen DigiD-app wilt gebruiken. DigiD stuurt daarna een activeringscode per post.
Volgens DigiD ontvangt u de brief met activeringscode meestal binnen 5 werkdagen. De code begint met een A.
-
Vul de activeringscode uit de brief in
Heeft u de brief ontvangen? Ga dan naar de officiele activatiepagina van DigiD en neem de code letterlijk over. De activeringscode begint met een A.
Let goed op letters en cijfers die op elkaar lijken, zoals O en 0 of S en 5. Gebruik de nieuwste brief als u meerdere brieven heeft.
-
Controleer het telefoonnummer
Controleer in Mijn DigiD of het juiste telefoonnummer gekoppeld is. In het inlogscherm ziet u vaak de laatste drie cijfers van het nummer waar de code heen gaat.
-
Zet gesproken sms aan als u een vaste lijn gebruikt
Is sms-controle actief en wilt u een vaste telefoon gebruiken? Zet dan in Mijn DigiD gesproken sms aan. U wordt dan gebeld en de code wordt rustig voorgelezen.
DigiD vermeldt dat de gesproken code 15 minuten geldig is. Gebruik altijd de laatst ontvangen code.
-
Ga naar de dienst die u wilt gebruiken
Ga nu naar de website van de organisatie waar u iets wilt regelen, bijvoorbeeld MijnOverheid, de Belastingdienst, uw zorgverzekeraar of pensioenfonds. Kies daar voor inloggen met DigiD.
-
Log in met gebruikersnaam, wachtwoord en sms-code
Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Daarna ontvangt u een 6-cijferige sms-code of een gesproken code. Vul die code in en klik verder.
Krijgt u meerdere codes na elkaar? Gebruik dan de laatst ontvangen code.
-
Als de code niet aankomt, probeer de hulproute
Controleer bereik, vliegtuigstand, voicemail en het gekoppelde telefoonnummer. Bij gesproken sms kunt u in het inlogscherm vaak kiezen voor geen code ontvangen en daarna voor bellen.
-
Rond af en log uit
Controleer of u klaar bent met de taak en log daarna uit bij de website. Deel uw DigiD-gebruikersnaam, wachtwoord of codes nooit met iemand anders.
4. Waar het misgaat
Let vooral hierop.
Alleen gebruikersnaam en wachtwoord werkt steeds minder vaak
Veel organisaties vragen inmiddels om een tweede stap. Zonder app is sms-controle daarom de belangrijkste route. DigiD noemt zelf dat veel organisaties binnenkort niet meer alleen gebruikersnaam en wachtwoord accepteren.
Sms-controle moet eerst actief zijn
Krijgt u geen sms-code, dan kan het zijn dat sms-controle nog niet op uw DigiD-account staat of dat het verkeerde telefoonnummer gekoppeld is.
Een gesproken sms kan mislukken door voicemail
Bij een vaste lijn kan voicemail het begin van de code missen. DigiD adviseert dan de voicemail uit te zetten en de nieuwste code te gebruiken.
De activeringsbrief is tijdelijk bruikbaar
Heeft u een nieuwe DigiD aangevraagd, dan moet u die volgens DigiD binnen 21 dagen activeren. Daarna moet u opnieuw aanvragen.
Sommige gegevens vragen extra controle
Voor zeer privacygevoelige gegevens kan een organisatie extra eisen stellen. Dan is sms-controle niet altijd genoeg.
Cookies kunnen nodig zijn
Bij het inloggen of activeren kan DigiD vragen dat cookies in de browser aan staan. Zonder cookies kan het proces vastlopen.
5. Workarounds
Als de standaardroute niet past.
Geen smartphone, wel een eenvoudig toestel
Gebruik een gewone mobiele telefoon die sms kan ontvangen. U hoeft daarvoor geen DigiD-app te installeren.
Geen mobiele telefoon
Gebruik een vast telefoonnummer met gesproken sms. Zet dit pas aan nadat sms-controle actief is in Mijn DigiD.
Iemand anders helpt u
Laat die persoon niet inloggen met uw DigiD. Gebruik DigiD Machtigen, zodat iemand alleen voor een specifieke taak toestemming krijgt.
Geen DigiD maar wel hulp nodig
DigiD vermeldt dat iemand machtigen ook telefonisch via de DigiD helpdesk kan, waarna de machtigingscode per brief naar uw BRP-adres gaat. Dit geldt niet vanuit Caribisch Nederland of het buitenland.
Digitaal lukt niet
Vraag bij de organisatie waarmee u zaken doet naar een niet-digitale route. DigiD vermeldt zelf dat u bij de organisatie kunt vragen welke mogelijkheden er zijn.
Hulp in de buurt
Veel bibliotheken hebben een Informatiepunt Digitale Overheid. Daar kunt u vragen stellen over DigiD zonder dat u uw inloggegevens hoeft te delen.
6. Printbare versie
Korte samenvatting voor op papier.
- Gebruik bij voorkeur een laptop of desktop.
- Zorg dat sms-controle actief is op uw DigiD-account.
- Moet sms-controle nog aan? Vraag dit aan via website en brief en wacht op de activeringscode.
- Geen smartphone? Gebruik een gewone mobiele telefoon of gesproken sms op een vaste lijn.
- Controleer of het juiste telefoonnummer gekoppeld is voordat u inlogt.
- Log in met gebruikersnaam en wachtwoord, vul daarna de laatste sms-code in.
- Deel uw DigiD-inloggegevens en codes nooit met iemand anders.
Bronnen en actualiteit
Waar deze handleiding op gebaseerd is.
Laatst inhoudelijk gecontroleerd op 6 mei 2026. Controleer bij twijfel altijd de officiele pagina van de dienst zelf.
- DigiD - Sms-controle Informatie over sms-controle, telefoonnummers, gesproken sms en inloggen met een sms-code.
- DigiD - DigiD activeren Informatie over activeren via de website, activeringscodes en brieven van DigiD.
- DigiD - Activeringscode invoeren Officiele pagina om een activeringscode uit een DigiD-brief in te voeren.
- DigiD - DigiD app of sms-controle aanzetten Uitleg dat veel organisaties de DigiD-app of sms-controle vragen en dat gesproken sms een optie is zonder mobiele telefoon.
- DigiD - Machtigen Officiele route om iemand anders toestemming te geven zonder uw DigiD-inloggegevens te delen.
- DigiD - Hulp Hulpopties, bibliotheekhulp en verwijzing naar niet-digitale mogelijkheden bij de organisatie zelf.
- DigiD - Veilig inloggen Veiligheidsadvies over webadressen, inloggegevens en het gebruik van DigiD Machtigen.
- Rijksoverheid - DigiD niet verplicht Achtergrond over DigiD en de mogelijkheid om bij de organisatie naar andere routes te vragen.